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警民微信群服务“零距离”

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  近日,临泉县公安局张营派出所民警将一段寻人信息文字和一张老人的照片,发到20多个警民联系群寻找线索。

  “我下午看到这位老人从孟大庄西头往北走了。”很快,群内一位群众提供了一条重要线索。民警根据线索追踪20分钟后,找到了走失老人。

  “有没有人认识这个小孩?孩子被车撞伤了,急需联系家人!”同一天,临泉县公安局白庙派出所民警杜保亮,将一张小男孩的照片发到辖区各村微信群内。半个小时后,一位群众在群里回复:“他在哪啊?家里人找了一上午了!”民警立即联系这位群众,告知孩子腿部骨折,已被紧急送往医院治疗,没有生命危险,请家长及时到医院照顾。

  像这样的警民联系微信群,临泉县公安局目前已建立了1000余个,覆盖该县18万余人。民警在群内开展各类宣传,提高群众防范意识,减少财产损失;宣传便民利民措施,节省群众时间精力;帮助群众寻找走失人员、丢失物品……让“小”微信真正实现“大”服务。

  “儿童办身份证需要带什么材料?你们几点下班呀?天太热了,我想晚点去。”8月10日,牛庄校园安全交流群里,一位群众向临泉县公安局牛庄派出所民警咨询户籍问题。辅警孙伟看到群信息后,第一时间回复:“监护人带着小孩和户口本来就行了,我们户籍室正常是下午5点半下班。”

  在临泉县公安局各派出所建设的各类警民联系群内,民警被咨询最多的就是户籍问题。需要带什么材料、几天能办好、能不能代办……民警几乎每天都会接到各种各样的户籍业务咨询,他们认真及时回复,尽最大努力为群众解决实际问题。(通讯员 郝婧 记者 安耀武)

2022-09-21

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